Müşteri: Ergen Psikoloji Merkezi (Anonim Klinik)
Lokasyon: İstanbul, Türkiye
Sektör: Psikoloji / Ergen Terapisi, Sağlık
Hizmetler: Sosyal Medya Stratejisi, Video Odaklı İçerik Üretimi, Dijital Klon (AI Avatar) Oluşturma, Aylık İçerik Takvimi, Meta Reklam Yönetimi, Danışan Kazanım Optimizasyonu
Başlangıç Noktası: Bilinirliği Olan Fakat Dijitalde Dağınık Bir Klinik
Ergen Psikoloji Merkezi, kendi bulunduğu bölgede bilinen ve güvenilen bir klinikti; ancak sosyal medya tarafında düzenli ve stratejik bir çalışması yoktu. Instagram hesabında içerikler vardı fakat tutarlı bir strateji, format istikrarı ve dönüşüm odaklı bir iletişim dili eksikti. Paylaşımlar kopuk, dönemsel ve plansız ilerliyordu.
Reels içerikleri zaman zaman etkileşim alsa da profesyonel bir yönlendirme olmadığı için keşfet performansı sürdürülebilir değildi.
Klinik, daha fazla ergen danışana ulaşmak, ebeveynlere güven veren bir dijital kimlik oluşturmak ve online görünürlüğünü artırmak için Brandaft ile çalışmaya başladı.
İhtiyaç Analizi: Strateji, Otorite İnşası ve Ebeveyn Güveni
Brandaft olarak yaptığımız ilk analizde üç kritik ihtiyaç ortaya çıktı:
- Uzmanlık içeriği güçlüydü ancak doğru formatlarla sunulmamıştı.
- Klinik sahibinin alan deneyimi sosyal medyada görünür değildi.
- Hesapta bir “hikâye”, “süreklilik” ve “klinik dilini yansıtan bir kimlik” yoktu.
- Ebeveynleri harekete geçirecek güven ögeleri (metodoloji, süreç açıklıkları, vaka örnekleri, çerçeveler) eksikti.
Bu nedenle sosyal medya stratejisinin temel hedefi, uzmanlığı dijital içeriklere dönüştürmek, marka sesini oturtmak ve doğru ebeveyn kitlesine düzenli ulaşmak olarak belirlendi.
360° Sosyal Medya Stratejisi ve Dijital Klon Üretimi
1. Strateji & İçerik Sistemi Kurulumu
- Klinik için aylık içerik takvimleri oluşturuldu.
- Temalar: ergenlik sorunları, ebeveyn iletişimi, terapi süreçleri, sık sorulan sorular.
- Her içerikte uzmanlık + gündelik anlatım dengesi kuruldu.
- Hesabın dilini güçlendirecek bir “klinik tonu” belirlendi.
2. Dijital Klon (AI Avatar) ile Video Üretimi
Klinik sahibinin izniyle ses tonu, konuşma tarzı, mimikleri ve görüntüsünü yansıtan profesyonel bir AI avatar üretildi.
Bu sayede:
- Haftalık bilgi içerikleri çok hızlı üretildi,
- Uzmanlığı sürekli görünür kılan bir format kazanıldı,
- Video üretimi maliyetleri minimuma indi,
- Reels’lerde “tanıdık yüz” etkisi sağlandı.
Bu yöntem özellikle ergen ebeveynlerinde güven oluşturdu.
Sonuçlar: İlk Ayda Organik Patlama, İkinci Ayda Danışan Kazanımı
🔹 İlk Ay (Organik Büyüme)
Hiçbir reklam harcaması yapılmadan:
- Keşfet görüntülenmeleri %500+ arttı
- 30 günde 300 yeni takipçi kazanıldı
- Video izlenme ortalaması 5 katına çıktı
- Kaydetme ve paylaşma oranları 3 kat arttı
- Ebeveynlerden DM üzerinden gelen soru sayısı 4 kat yükseldi
Bu sonuçlar, kurulan içerik sisteminin istikrarlı çalıştığını doğruladı.
🔹 İkinci Ay (Reklam Desteği ve Danışan Artışı)
Meta reklamlarına 8.000 TL bütçe ile başlandı.
Hedefleme yalnızca: Ebeveynler, 25–55 yaş, İstanbul özel alanları, ergenlik problemleri davranış ilgi alanları üzerine kuruldu.
Sonuçlar:
- Yaklaşık 60 yeni danışan talebi
- Reklam üzerinden form dönüşüm oranı %7,4
- “Ergen terapisi” mesaj taleplerinde belirgin artış
- Takipçi sayısı +420
- Profil ziyaretlerinde %310 artış
- Ebeveyn güveni üzerinden randevuya dönüşen mesajlarda güçlü artış
Gelecek Adımları
- AI avatar ile haftalık bilgilendirici Reels serileri
- Ebeveyn rehberi formatında PDF lead magnet
- YouTube Shorts entegrasyonu
- Klinik içi güncel konulara özel mikro içerik serileri
Sonuç
Brandaft yönetiminde Ergen Psikoloji Merkezi, yalnızca görünürlük kazanmadı; doğru ebeveyn kitlesine ulaşıp düzenli danışan akışı sağlayan profesyonel bir dijital kimlik oluşturdu.
Bu çalışma, video odaklı içerik üretimi ve AI tabanlı sistemlerin klinikler için ne kadar güçlü sonuçlar yaratabileceğini gösteriyor.
