Firma: SETAF2018 — Geoteknik Analiz ve Tasarım Yazılımı
Sektör: Teknoloji / Mühendislik Yazılımı
Başlangıç: Mart 2026
Hizmetler: SEO stratejisi, WordPress’e geçiş ve özel tema geliştirme, Google Ads kurulumu & yönetimi, ölçümleme altyapısı, e-posta pazarlaması ve CRM entegrasyonu
SETAF2018, geoteknik mühendisleri için geliştirilmiş yerli bir analiz ve tasarım yazılımı. Niş, teknik ve alıcısı dar bir ürün. İş SEO ile başladı; sekiz ay içinde web sitesi, reklam hesabı, ölçümleme, e-posta ve CRM’i kapsayan bütün bir pazarlama operasyonuna dönüştü. Aşağıdaki rakamların tamamı Google Search Console ve Google Ads hesabından okunmuştur.
Başlangıç tablosu: dar bir site, ölçülemeyen bir reklam hesabı
Devraldığımızda iki ayrı sorun vardı ve ikisi birbirini besliyordu.
Site Wix üzerindeydi. Şablonun sunduğu alan, SETAF2018’in ihtiyaç duyduğu ürün anlatımı, modül sayfaları ve teknik içerik derinliği için yetmiyordu. Arama motoru tarafında da hareket alanı dardı: sayfa yapısı, iç link mimarisi ve teknik müdahale imkânı sınırlıydı.
Reklam tarafındaki şikâyet ise şuydu: “Ödeme çıkıyor, dönüşüm gelmiyor.” Hesaba baktığımızda sorunun reklamlarda değil, neyin dönüşüm sayıldığında olduğunu gördük.
Ölçümleme: 34 dönüşüm işlemi, gerçek olan yok
Hesapta tanımlı 34 ayrı dönüşüm işlemi vardı. Birkaç örnek, hesaptaki haliyle:
- Kurulum dosyasını indirme → her biri 4.000 TL “gelir” olarak yazılıyordu
- Sohbet penceresinin açılması → 100 TL
- WhatsApp bağlantısına tıklama → 100 TL
- E-posta adresine tıklama → 200 TL
- PDF indirme → 10 TL
- Üç ayrı “satın alma” işlemi — biri Pucrhase yazım hatasıyla, yani aynı olay birkaç kez sayılabiliyordu
- Sahip olunmayan bir Android uygulaması için yükleme dönüşümü
Bu kurulum 2026’nın ilk aylarında hâlâ çalışıyordu. Tek başına “kurulum dosyası indirme” işlemi o dönemde 48 kayıt üretti ve hesaba 192.000 TL ciro yazdı. Gerçekte o 48 kişi yalnızca deneme sürümünü indirmişti; hiçbiri satın alma değildi.
Ölçüm bu haldeyken Google’ın algoritması da yanlış hedefe optimize oluyordu: sistem, satın alan kullanıcıyı değil, sohbet penceresini açan kullanıcıyı bulmayı öğreniyordu. Harcama gerçekti, karşılığı değildi.
Önce teşhis, sonra reklam bütçesi
Hangi kelimenin gerçekten dönüştüğünü çıkarıp kurguyu veriyle yönetiyoruz. Boşa akan bütçeyi kesmekle başlıyoruz.
REKLAM TEKLİFİ ALEski işlemlerin tamamını kaldırdık ve yerine dört işlem kurduk. Değer atamasını da net bir kurala bağladık: deneme sürümü 1 TL, satın alma ise gerçek satış tutarı eksi 1 TL. Böylece hesaptaki “dönüşüm değeri” sütunu, tahmini bir puan değil, gerçek ciroya karşılık gelen bir rakam haline geldi.
Web sitesi: Wix’ten WordPress’e, özel tema
Siteyi WordPress’e taşıdık ve SETAF2018’in ihtiyaçlarına göre özel bir tema geliştirdik. Bu bir görsel yenileme kararı değildi; şablonun izin vermediği sayfa yapısını, ürün modülü anlatımını ve teknik içerik derinliğini mümkün kılmak içindi. Geçişle birlikte ölçümleme altyapısı da sıfırdan kuruldu, çünkü reklamın indiği sayfa ölçülemiyorsa reklamın kendisi de ölçülemez.
Fark yalnızca görünümde değil. Eski yapıda her şey tek bir uzun sayfaya yığılmıştı; yeni yapıda her modül, her kullanım senaryosu ve her sektör kendi sayfasına sahip. Arama motorunda görünmenin ön koşulu buydu: bir sorgunun cevabı olabilmek için o sorguya ayrılmış bir sayfanın olması gerekir.
Google Ads: kampanyalar sıfırdan, pazar ve dil bazlı
Verimsiz kampanyaları durdurduk ve yapıyı sıfırdan kurduk. Kampanyalar tek bir havuzda değil; pazar, dil ve konu bazında ayrıldı. Böylece her pazarın bütçesi, teklifi ve arama terimi kendi içinde yönetilebilir hale geldi:
- Türkiye tarafında konuya göre ayrı kampanyalar — geoteknik analiz, temel mühendisliği, şev stabilitesi, zemin sıvılaşması, kazı destek
- İngilizce arama yapan yurt dışı pazarı için ayrı bir çekirdek anahtar kelime kampanyası
- Azerbaycan için ayrı bir geoteknik yazılım kampanyası
- Marka aramaları için ayrı kampanya
Konu bazlı ayrım, bu üründe tercih değil zorunluluktu: “şev stabilitesi” arayan mühendisle “zemin sıvılaşması” arayan mühendis aynı modülü aramıyor ve aynı reklam metniyle ikna olmuyor.
Arama görünürlüğü
Search Console verisi, SEO çalışmasının etkisini net gösteriyor:
| Google Arama | Önceki 6 ay | Son 6 ay |
|---|---|---|
| Tıklama | 302 | 5.572 |
| Gösterim | 15.402 | 343.633 |
| Ortalama sıra | 11,4 | 6,6 |
Tıklama 18 katına, gösterim 22 katına çıktı; ortalama sıra ikinci sayfanın eşiğinden ilk sayfanın üst yarısına taşındı.
Trafiğin kaynağı da tek bir ülke değil. Son 16 ayda gelen aramaların %30’u Türkiye dışından: ABD, Hindistan, Kanada, Avustralya, İngiltere, Filipinler ve Birleşik Arap Emirlikleri başta olmak üzere. Niş bir mühendislik yazılımı için bu, pazarın coğrafyayla sınırlı olmadığının göstergesi.
Bu görünürlüğün ticari karşılığı da geldi: SETAF2018’in ilk yurt dışı satışları bu dönemde, arama ve reklam kanalları üzerinden gerçekleşti. Yıllardır yalnızca Türkiye pazarına satan bir yazılım için bu, yeni bir gelir kaleminin açılması anlamına geliyor.
E-posta ve CRM: kanalların birbirine bağlanması
Süreç ilerledikçe e-posta kampanyalarını da devraldık ve CRM kurulumunu (FluentCRM) sisteme entegre ettik. Satın alma, deneme sürümü indirme gibi davranışlar artık CRM’de otomatik segment olarak oluşuyor. Bunun pratik karşılığı şu: mevcut müşteriyle temas rastgele değil, kullanıcının ürünle ilişkisine göre kuruluyor. Soğuk e-posta kampanyaları da bu altyapının üzerinde yürüyor.
Buradaki mantık, her kanalı ayrı bir iş gibi görmemek. Arama görünürlüğü talebi yaratıyor, reklam bu talebi hızlandırıyor, e-posta ve CRM ise gelen ilgiyi elde tutuyor. Hangi kanalın hangi çıktıyı vereceği baştan tanımlandığı için, bir kanalın sayısına bakıp yanlış karar verme ihtimali ortadan kalkıyor.
Sonuçlar
Ölçüm güvenilir hale geldi. 34 dönüşüm işlemi dörde indi. “Dönüşüm değeri” sütunu artık tahmini puan değil, gerçek satış tutarı.
1 Ocak – 12 Kasım 2026 arasında reklamlardan 36 satın alma, 683.892 TL satış değeri. Bu rakam, yeni ölçümleme kurulumunun kaydettiği gerçek satışlardır.
Organik arama 18 katına çıktı (302 → 5.572 tıklama), ortalama sıra 11,4’ten 6,6’ya yükseldi.
Trafiğin %30’u yurt dışından geliyor ve pazar bazlı reklam yapısı Azerbaycan ile İngilizce konuşulan pazarlarda ayrı ayrı yönetiliyor.
İlk yurt dışı satışları bu dönemde geldi.
SEO ile başlayan iş, beş kanallı bir pazarlama operasyonuna dönüştü — arama, reklam, web, e-posta ve CRM tek bir plan içinde çalışıyor.
Müşteri ne diyor?
“Brandaft ekibi dijital pazarlamayı sadece SEO veya Google Ads olarak değil, tüm süreçleri bir bütün olarak ele alıyor. SEO, Google Ads, sosyal medya ve diğer dijital pazarlama çalışmalarını birbirini destekleyecek şekilde planlıyorlar.
Beni en çok etkileyen nokta ise, işe başlamadan önce ürünü gerçekten anlamaya çalışmaları oldu. Ürünümüz oldukça niş ve teknik bir mühendislik yazılımı olmasına rağmen, detaylı pazar araştırması yaparak ürünü kısa sürede kavradılar ve tüm stratejilerini buna göre şekillendirdiler.
Daha önce birçok ajansla çalıştım ancak müşterisini bu kadar iyi dinleyen, ürünü bu kadar derinlemesine öğrenen ve buna göre hareket eden bir ekiple ilk kez karşılaştım. Profesyonel yaklaşımları ve bütüncül bakış açıları sayesinde güven veren bir çalışma süreci yaşadık. Başarılarının devamını diliyorum.”
— İbrahim Bozkurt, SETAF2018 Kurucusu
Brandaft’ın Google İşletme Profili’ndeki değerlendirmesinden alınmıştır.
Sonuç
SETAF2018 örneğindeki asıl kazanım bütçeyi büyütmek değil, neyin ölçüldüğünü düzeltmek oldu. Kurulum dosyası indiren kullanıcıyı 4.000 TL’lik müşteri sayan bir hesapta, hangi kampanyanın çalıştığını bilmek mümkün değildir; o hesapta alınan her optimizasyon kararı tahmindir.
Ölçüm düzeldikten sonra geri kalan iş sıraya girdi: site yeniden kuruldu, kampanyalar pazar ve konu bazında ayrıldı, arama görünürlüğü büyüdü, e-posta ve CRM bu yapının üzerine bağlandı. Her projenin ilacı farklıdır — burada ilaç, daha çok reklam değil, doğru tanımlanmış bir dönüşümdü.
